Kaikilla tuotteilla on  vähintään vuoden takuu, joillakin tuotteilla takuuaika saattaa olla

pidempikin mm. Genelec-kaiuttimilla takuuaika on kaksi vuotta. . Kuitin esittäminen on toivottavaa takuukorjauksen

nopeuttamiseksi, mutta ei pakollista. Tuotteilla on sarjanumero- ja lähetysseuranta jolla

voidaan identifioida alkuperä ja toimitusajankohta.

Takuupalautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen Mksmedialle puhelimitse,

sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeella.

Asiakkaalle ilmoitetaan etukäteen palautustapa ja mahdollinen eriävä palautusosoite.

Takuuaikoja eri valmistajilla/maahantuojilla:

Genelec 2 vuotta, pro-audio 1 vuosi.

Denon 2 vuotta

Proson 2 vuotta

Dynavoice 2 vuotta

Samsung tietokoneet 2 vuotta

Rode 1 vuosi, rekisteröinti Roden sivuilla antaa 10 vuoden valmistajan takuun!

Kaikki muut valmistajat ja tuotekategoriat (ellei toisin mainita kyseisen tuotteen tuotesivulla): 1 vuosi

Huom! kuljetusvaurioista on ilmoitettava viipymättä Mksmediaan , viimeistään viiden vuorokauden 

kuluttua tavaran vastaanottamisesta.